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Turismo Accesible – Norma 21902

Como ya saben, cada tanto en el blog, tratamos la temática accesibilidad en turismo. Un poco para aportar un pequeño granito de arena les cuento lo que se está haciendo en virtud de esta temática.

En la foto se ven las tarjetas de registro a las reuniones de la mesa de trabajo de turismo accesible del equipo técnico argentino

El mes pasado se publico la norma ISO 21.902 «Accesible Tourism for All» Una norma de alcance internacional que, mediante su certificación, busca que quiene la certifiquen posean criterios similares en cuanto a accesibilidad en todo el mundo. Es decir, unifica los criterios para los distintos servicios.

En un principio la idea fue contarles sobre esta publicación en un post en blog, pero se me ocurrió que todo esto, sumado a todo el proceso de como se llega a la norma, nos la cuenten de primera mano el equipo que, en representación de Argentina, participó en la elaboración de los contenidos de este documento. Es decir: Ana Clara Rucci, Agustina Del Papa, Iván Ravlic y Cristian Vázquez.

Poder coordinar entre los tiempos de todos llevó a que tardará un poco más en hacer este post; pero les aseguro que la espera valió la pena. Quedó un muy buen video.

En la foto se pueden ver a Ana clara, Cristian y Agustina asistiendo a la reunión de trabajo de manera virtual

Espero y esperamos que a ustedes les agrade el video, de la misma manera que a nosotros nos gustó hacerlo. Les dejo el video aquí abajo y también los invito a dejar un like y mucho mejor si se suscriben al canal. Me ayudan mucho.

Muchas gracias a Ana, Agus, Cris y Iván por sumarse a esta publicación. Vale el agradecimiento y dedicamos este video a la memoria de nuestra querida Agueda Fernández quien n o está mas fisicamente entre nosotros, pero su fuerza, su empeño y dedicación para hacer un turismo para todos y todas, todavía continúa con nosotros.

Recuerden que todos los videos que han sido publicados en este 2021, cuentan con la posibilidad de habilitar los subtítulos.

En la foto de portada, pueden verse todos los expertos técnicos que han trabajo en la redacción de la Norma ISO 21902

Muchas gracias Agustina por las fotos.

Accesibilidad Turística – Charlamos con Juliana

Volvemos al ciclo de entrevistas turcas en el canal de YouTube del blog.

En esta oportunidad charlamos con Juliana sobre la propuesta que hace a través de su cuenta de Instagram Accesibilidad Colectiva. Nos cuenta porque eligió la temática, como la esta abordando y cuál es su idea a futuro con relación a esta cuenta dedicada a la accesibilidad turística entre otras cosas. Por ejemplo, ¿sabías que en cada una de tus publicaciones en Instagram podes tener en cuenta cuestiones de accesibilidad?

Accesibilidad Turística – Charlamos con Juliana de Accesibilidad Colectiva

Ya la temática la venimos abordando el blog, por ejemplo en una de las entrevistas que realizamos el año pasado a los chicos de Accesapp y en todas las oportunidades llevando información sobre la necesidad de que cada vez más comencemos a pensar en estos temas para nuestra todas las actividades de nuestra sociedad, entre ellas, el turismo.

Y, seguramente tampoco sea esta la ultima charla con alguien que desde cualquiera de sus espacios de desarrollo toque la temática. Desde ya, si te interesa o conoces a alguien que pueda hacer un aporte, podes dejarme el dato en los comentarios así coordinamos y también los compartimos.

Agradezco enormemente a Juliana por sumarse a esta segunda etapa de entrevistas de Turytecnia en YouTube y desde ya, están invitad@s a pasarse por allí y verla. También, y seguimos pidiendo, pueden seguir a mi canal y en cualquiera de las redes sociales donde participo con el blog. Hace muy bien saber que están allí del otro lado. Y, si ademas querés colaborar con mi trabajo en el blog, podés invitarme un cafecito en este link 🙂

Después de los avisos, les cuento que en breve esta entrevista también estará en Podcast, para quienes prefieran este formato.

Accesibilidad turística – Nuevas Directrices de la WTTC

En distintas oportunidades hemos hablado de la accesibilidad turística en el blog. Sin ir mas lejos, realizamos una entrevista con la gente de AccesApp que les recomiendo vean si les interesa la temática.

Las organizaciones cada vez más empiezan a tener en cuenta también estos temas de accesibilidad e inclusión en sus agendas ya sean del ámbito público como del privado.

En esta oportunidad el el Consejo Mundial de Viajes y Turismo (WTTC) ha publicado estas directrices que particularmente están centradas en la experiencia del cliente. Aportando de esta manera a hacer el del sector de viajes y turismo cada vez mas inclusivo.

En este documento, por lo que podemos ver han trabajado desde el sector privado, en conjunto con expertos de la temática y por organizaciones gubernamentales.

Básicamente estas directrices tienen 4 pilares clave:

  • Desarrollar un sistema inclusivo y accesible
  • Crear espacios seguros
  • Diseñar un sistema atractivo y relevante
  • Ejemplificar la inclusión y la accesibilidad

Como mencioné más arriba, al estar orientadas a una mejor experiencia del usuario, buscan un compromiso de las organizaciones en cuanto a capacitación de su personal o al menos aquel que tiene contacto con el cliente.

Acá podes ver el material en inglés

Celebro la realización de este documento. No tanto por el documento en sí sino por las intenciones, en este caso del sector privado. de prestar atención a la temática de la accesibilidad que, si bien se ha y esta trabajando en la temática, falta mucho camino por recorrer.

Particularmente en Argentina y en materia de turismo, el hoy Ministerio de Turismo y Deportes también cuenta con Directrices de Accesibilidad y desde el sector privado, la Cámara Argentina de Turismo también realiza interesantes actividades vinculadas a la temática.

Finalmente y para no aburrirlos con tanto texto, les cuento que tengo muchas ideas en cuanto a turismo accesible, muchas de ellas tendré que esperar a que podamos recorrer distintos lugares y otras no tanto. Así que si te interesa la temática estas invitad@ a seguir el blog o las redes sociales. Y también si conoces de alguna acción en virtud de esta temática, podes dejarla en los comentarios así la veo y si puedo la incluimos en futuros post.

Accesapp – Oferta de turismo accesible

Allá por Mayo del año pasado, les compartía una interesante aplicación para dispositivos móviles. Esta aplicación es Accesapp.

En ese post les conté sobre la app, con algunas capturas de pantalla de la misma para mostrar como podías encontrar la información según el tipo de discapacidad que el turista tenga.

En esta oportunidad, además de contarles de las bondades de la aplicación, junto a uno de sus creadores – Carmelo Martinucci -, charlamos largo y tendido sobre cómo nació esta aplicación, como fué creciendo en su base de datos e información que ofrecen y también muchos proyectos a futuro en los que ya están trabajando.

Toda la charla la pueden ver en el canal de YouTube del blog y, de todas formas se las comparto aquí mismo en esta entrada.

Me interesa resaltar lo interesante de esta aplicación con información mas que útil a la hora de planear los viajes. Y también en la charla podrán ver la iniciativa y pasión que le ponen cada uno de los que forman parte de este equipo en este trabajo todo a pulmón.

Les comparto entonces el video y los invito a suscribirse a mi canal de YouTube donde encontrarán más videos. Con esa suscripción me dan una mano enorme.

Accesapp – Conversamos con Carmelo Martinucci

Donde encontrás Accesapp:

En su página web, en Instagram, en Facebook y en Twitter

Foto: Sitio Web de Accesapp

Esaccesible App

esaccesibleapp
esaccesibleapp

Días atrás leí un post de Che Toba, un blogger de la Red ViajAR sobre accesibilidad en Baños, Ecuador. Como me pareció interesante lo compartí en las distintas redes sociales donde suelo participar con el blog. En una de ellas, Twitter, veo que me hacen un RT de la cuenta @esaccesibleapp. Entro en la información del perfil y veo que se trata de una aplicación para dispositivo móviles (iOS y Android) en donde se puede categorizar la accesibilidad de los distintos sitios de interés. Seguir leyendo Esaccesible App